Antes de comenzar
Descargar FortiClient VPN
Para conectarse a la VPN institucional debe instalar FortiClient VPN. Utilice exclusivamente la edición FortiClient VPN (VPN-only). No es necesario instalar componentes ZTNA, Endpoint Protection, EMS u otras funciones adicionales.
Descarga oficial: fortinet.com/support/product-downloads .
Instalar FortiClient VPN
Ejecute el instalador descargado.
Acepte los términos y condiciones de uso.
Continúe con el asistente de instalación.
Al finalizar, seleccione Finish.
Abra FortiClient VPN desde el menú de aplicaciones.
Configurar la VPN UFRO
En FortiClient VPN seleccione Configure VPN / Configurar VPN y elija SSL-VPN como tipo de conexión.
- Tipo de VPN: SSL-VPN.
- Connection Name: VPN UFRO.
- Description: Universidad de La Frontera.
- Remote Gateway: 200.10.17.114.
- Customize port: activado.
- Port: 11443.
En Remote Gateway ingrese solamente 200.10.17.114. Active Customize port / Personalizar puerto e ingrese 11443. No es necesario escribir https:// delante de la dirección IP. Seleccione Save / Guardar.
Conectarse a la VPN
Abra FortiClient VPN.
Seleccione la conexión VPN UFRO.
Ingrese su usuario VPN UFRO.
Ingrese la contraseña correspondiente a su cuenta VPN. No la comparta ni la envíe por correo.
Seleccione Connect / Conectar y espere hasta que FortiClient indique que la conexión VPN se encuentra establecida.
Una vez conectada la VPN, podrá acceder a los recursos institucionales autorizados para su cuenta.
Desconectarse de la VPN
Cuando termine de utilizar los recursos institucionales, abra FortiClient VPN y seleccione Disconnect / Desconectar. Se recomienda mantener la VPN conectada solamente durante el período en que necesite acceder a recursos institucionales.
Recomendaciones de seguridad
- La cuenta VPN es personal e intransferible.
- No comparta su usuario ni contraseña con otras personas.
- Descargue FortiClient VPN únicamente desde el sitio indicado por DINFO o desde el sitio oficial de Fortinet.
- Utilice exclusivamente FortiClient VPN (VPN-only).
- Mantenga actualizado el sistema operativo y el cliente VPN.
- Evite conectarse desde computadores públicos o equipos que no sean de confianza.
- No ignore advertencias relacionadas con certificados de seguridad.
- Ante sospecha de compromiso de sus credenciales, comuníquese con DINFO mediante Reportar un incidente.
Problemas frecuentes
No puedo conectarme
Compruebe que dispone de Internet, que utiliza FortiClient VPN, que el gateway es 200.10.17.114, que el puerto personalizado es 11443, que las credenciales son correctas y que su cuenta VPN se encuentra vigente.
Aparece una advertencia de certificado
No ignore la advertencia ni habilite opciones destinadas a omitir permanentemente la validación del certificado. Cancele el intento de conexión y comuníquese con DINFO.
La VPN conecta, pero no puedo acceder a un recurso
Una conexión VPN exitosa no otorga acceso a todos los sistemas institucionales. Los recursos disponibles dependen de los permisos y redes autorizados para cada cuenta. Si el problema continúa, informe a DINFO el servidor, sistema o servicio al que intenta acceder.
¿Aún no tiene una cuenta VPN?
Solicite su cuenta en el formulario Solicitud de Cuenta VPN UFRO. El envío de la solicitud no habilita el acceso de inmediato.
Soporte: Dirección de Informática (DINFO) · Universidad de La Frontera.
