Dirección de Informática

Recursos y apoyo

Orientación, guías y documentos de interés.

Preguntas frecuentes

¿Qué hago si olvidé mi contraseña institucional?

Puedes utilizar el mecanismo de recuperación de contraseña habilitado por la Universidad. Si necesitas asistencia adicional, ingresa una solicitud mediante el Sistema de Tickets DINFO.

¿Cómo me conecto al WiFi de la Universidad?

La Universidad dispone de la red inalámbrica Eduroam, que permite conectarse utilizando las credenciales habilitadas para este servicio.

Puedes consultar las instrucciones de configuración correspondientes a tu dispositivo en la sección Guías y manuales.

¿Cómo puedo solicitar ayuda ante un problema técnico?

Puedes registrar tu requerimiento mediante el Sistema de Tickets DINFO. Describe el problema e incorpora los antecedentes necesarios para facilitar su revisión por el equipo de soporte.

También puedes consultar los canales y horarios de atención de la Mesa de Ayuda.

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