Nosotros

Quiénes somos

La Dirección de Informática (DINFO) de la Universidad de La Frontera es la unidad encargada de gestionar y fortalecer el ecosistema tecnológico institucional. A través de sus tres coordinaciones, contribuye al desarrollo de la docencia, la investigación, la vinculación con el medio y la gestión universitaria, proporcionando soluciones y servicios tecnológicos seguros, confiables y accesibles para la comunidad.

Nuestro quehacer se orienta por el Plan Estratégico de Desarrollo (PED 2030) y la Política de Desarrollo y Transformación Digital UFRO, promoviendo la modernización de los procesos, la seguridad de la información y el uso responsable de la tecnología, siempre al servicio de las personas.

Nuestro quehacer

En la Dirección de Informática trabajamos para que la tecnología contribuya al desarrollo de la Universidad de La Frontera. A través de nuestras tres coordinaciones, impulsamos soluciones que fortalecen los servicios digitales, optimizan los procesos institucionales y facilitan el quehacer de la comunidad universitaria.

Nuestro trabajo se desarrolla en cinco ámbitos principales:

• Infraestructura y conectividad: administramos y mantenemos la infraestructura tecnológica, las redes y los servicios de conectividad que sustentan el funcionamiento de la Universidad.
• Sistemas de información: desarrollamos, implementamos y mantenemos soluciones informáticas que apoyan la gestión académica y administrativa, facilitando el acceso a información confiable.
• Soporte y atención tecnológica: brindamos orientación y asistencia a estudiantes, académicos y funcionarios, contribuyendo al uso eficiente de las herramientas y servicios institucionales.
• Seguridad de la información: promovemos la protección de los sistemas y datos institucionales, fortaleciendo las buenas prácticas de ciberseguridad en la comunidad universitaria.
• Transformación digital: participamos en iniciativas de modernización tecnológica orientadas a simplificar procesos, mejorar los servicios y fortalecer una gestión universitaria centrada en las personas.

Organigrama

La Dirección de Informática (DINFO) de la Universidad de La Frontera se organiza en tres coordinaciones: Infraestructura Tecnológica Habilitante, Sistemas para la Gestión y Soporte Tecnológico.

Esta estructura permite articular la administración de la infraestructura y conectividad, el desarrollo de sistemas institucionales y la atención de los requerimientos tecnológicos de la comunidad universitaria. Asimismo, la Dirección cuenta con funciones de gestión de procesos, control de gestión TI y apoyo administrativo que contribuyen a su funcionamiento y coordinación institucional.

A través de esta organización, DINFO desarrolla un trabajo colaborativo orientado a la continuidad de los servicios tecnológicos y al fortalecimiento de la transformación digital de la Universidad.

La Dirección

La Dirección de Informática lidera, planifica, coordina y supervisa la gestión de las tecnologías de información de la Universidad de La Frontera, asegurando su alineación con los objetivos y lineamientos estratégicos institucionales y articulando el trabajo de sus tres coordinaciones.

Su labor comprende la planificación estratégica y operativa, la gestión y asignación de recursos tecnológicos, el seguimiento y control de proyectos y compromisos, y la evaluación de resultados, promoviendo la mejora continua de los servicios tecnológicos institucionales. Asimismo, fortalece la articulación con las unidades académicas y administrativas, contribuye a la toma de decisiones y promueve una gestión eficiente y centrada en las necesidades de la comunidad universitaria.

En este contexto, impulsa la implementación de la Política de Desarrollo y Transformación Digital UFRO y vela por el cumplimiento del Reglamento Técnico de Seguridad de la Información y Ciberseguridad, así como de las demás políticas, normativas y estándares aplicables, fortaleciendo una gestión tecnológica segura, integrada y alineada con el desarrollo institucional.