Infraestructura Tecnológica Habilitante

Qué hacemos

La Coordinación de Infraestructura Tecnológica Habilitante es responsable de administrar y mantener la infraestructura tecnológica que sustenta el funcionamiento de los servicios digitales de la Universidad de La Frontera, contribuyendo a su disponibilidad, continuidad operacional y seguridad.

Su labor comprende cuatro ámbitos principales:

  • Redes y conectividad: administración, configuración y monitoreo de las redes institucionales y sus servicios asociados.
  • Servidores y plataformas: administración y monitoreo de los servidores y la infraestructura del centro de datos institucional.
  • Ciberseguridad: implementación y gestión de herramientas orientadas a proteger la información, los sistemas y los recursos tecnológicos de la Universidad.
  • Telefonía institucional: administración de la plataforma de telefonía que facilita las comunicaciones de las unidades universitarias.

A través de estas funciones, la Coordinación contribuye a fortalecer una infraestructura tecnológica confiable y segura, que apoya la docencia, la investigación, la vinculación con el medio y la gestión institucional.

Redes y conectividad

La Coordinación de Infraestructura Tecnológica Habilitante administra y mantiene las redes de datos y los servicios de conectividad de la Universidad de La Frontera, contribuyendo a que estudiantes, académicos y funcionarios puedan acceder de manera estable y segura a los recursos tecnológicos institucionales.

  • Conexión remota mediante VPN UFRO

    La Red Privada Virtual (VPN) permite al personal autorizado conectarse de forma segura a la red institucional desde ubicaciones externas a la Universidad, facilitando el acceso remoto a los recursos y servicios habilitados para sus funciones.

    Para utilizar este servicio es necesario contar con una cuenta VPN, cuya solicitud debe realizarse de acuerdo con los requisitos y procedimientos establecidos por la Universidad.

  • Conectividad inalámbrica Eduroam

    Eduroam es una red inalámbrica que permite a estudiantes, académicos y funcionarios conectarse a Internet mediante sus credenciales institucionales, tanto en los campus UFRO como en otras instituciones adheridas a esta red internacional.

    Para facilitar su utilización, la comunidad universitaria dispone de guías de configuración según el dispositivo y sistema operativo utilizado.

Servidores y plataformas

La Coordinación de Infraestructura Tecnológica Habilitante administra y mantiene los servidores y la infraestructura del centro de datos institucional que sustentan el funcionamiento de los sistemas, plataformas y servicios digitales de la Universidad de La Frontera.

Su labor se orienta a garantizar la continuidad operacional, el respaldo y la seguridad de esta infraestructura, contribuyendo a la disponibilidad y confiabilidad de los servicios tecnológicos utilizados por la comunidad universitaria.

A través de la administración y el monitoreo de estos recursos, la Coordinación proporciona una base tecnológica esencial para el desarrollo de las actividades académicas, administrativas y de gestión institucional.

Ciberseguridad

La seguridad de la información es una responsabilidad compartida por toda la comunidad universitaria. Desde la Dirección de Informática promovemos buenas prácticas de ciberseguridad que contribuyen a proteger las cuentas, los sistemas y la información institucional de la Universidad de La Frontera.

Para fortalecer un entorno digital seguro, te invitamos a considerar las siguientes recomendaciones:

Protege tu identidad digital

  • Utiliza contraseñas seguras y diferentes para cada servicio.
  • No compartas tus credenciales institucionales.
  • Activa la verificación en dos pasos cuando esté disponible.
  • Desconfía de los mensajes que soliciten contraseñas o información personal mediante enlaces sospechosos.

Resguarda la información institucional

  • Utiliza las plataformas institucionales autorizadas para almacenar y compartir información.
  • Comparte documentos únicamente con las personas que necesitan acceder a ellos.
  • Protege los datos personales y la información confidencial relacionada con las actividades universitarias.

Utiliza responsablemente los recursos tecnológicos

  • Mantén actualizados el sistema operativo y las aplicaciones de tus dispositivos.
  • Utiliza los servicios y herramientas institucionales conforme a las recomendaciones de seguridad.
  • Para acceder remotamente a recursos internos, utiliza los mecanismos institucionales autorizados, como la VPN cuando corresponda.

  • Reporta situaciones sospechosas

    Si recibes un mensaje fraudulento, detectas una actividad inusual en tu cuenta o identificas un posible incidente de seguridad, informa oportunamente a la Dirección de Informática mediante los canales institucionales habilitados.

    Tu colaboración es fundamental para prevenir riesgos y contribuir a la protección de toda la comunidad universitaria.

  • Alertas y recomendaciones de seguridad

    Mantente informado sobre amenazas digitales y medidas preventivas a través de las recomendaciones y alertas publicadas por los organismos nacionales competentes en ciberseguridad.

  • Normativa institucional

    La Universidad de La Frontera cuenta con un Reglamento Técnico de Seguridad de la Información y Ciberseguridad, aprobado mediante Resolución Exenta N.º 0607/2023, que establece medidas y responsabilidades para proteger la información y los recursos tecnológicos institucionales.

Universidad de La FronteraDirección de Informática

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