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Reportar un incidente

Informa a la Dirección de Informática una situación que pueda comprometer cuentas, sistemas, equipos o información de la Universidad. El equipo revisará los antecedentes que envíes.

Reporte de incidentes

Si detectas un correo sospechoso, acceso no autorizado, pérdida de información u otra situación que pueda comprometer la seguridad digital, repórtala mediante este formulario. Tu información permitirá al equipo DINFO analizar y gestionar el incidente.

Nombre completo Correo electrónico Teléfono opcional Facultad o unidad opcional Fecha del incidente opcional Tipo de incidente de ciberseguridad

Descripción breve de la situación

Descripción del incidente

Adjuntar evidencias del incidente (opcional)

Puedes adjuntar capturas de pantalla o documentos relacionados con el incidente. Formatos permitidos: PNG, JPG y PDF. Máximo 2 archivos, de hasta 2 MB cada uno y 2,5 MB en total.

No incluyas contraseñas, códigos de autenticación ni información sensible innecesaria.

Recomendaciones para reportar

No abras enlaces ni archivos del mensaje sospechoso, y no respondas.
No entregues contraseñas, códigos de autenticación ni información confidencial.
Describe qué ocurrió, cuándo y qué cuenta, equipo o servicio institucional estuvo involucrado.
Si ya ingresaste tu contraseña, cámbiala desde un dispositivo de confianza e indícalo en el reporte.
Si el caso es un correo, conserva el archivo EML original sin modificar. La guía para descargar un archivo EML explica cómo obtenerlo. Este formulario todavía no permite adjuntar archivos EML.

Guía para reportar incidentes de seguridad de la información