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Este taller presenta la nueva central telefónica FortiVoice de la Universidad, explicando su arquitectura, modelos de teléfonos y aplicaciones. Se muestran las principales funciones como desvío de llamadas, transferencia, captura, y el uso del portal de usuario para gestionar anexos y contactos. Incluye demostraciones prácticas y recomendaciones para aprovechar al […]

Demostración práctica de la función Jefe-Secretaria, que permite a la secretaria recibir, retener, consultar y transferir llamadas al jefe de manera eficiente y sin interrumpir sus actividades.

Guía paso a paso para realizar una transferencia de llamada asistida, permitiendo anunciar la comunicación antes de derivarla al destino final.

Procedimiento para transferir una llamada y cancelarla si el destinatario no desea atenderla, devolviéndola al teléfono original.

Instrucciones para realizar una transferencia de llamada directa, sin esperar confirmación del destinatario

Instrucciones rápidas para actualizar el número de desvío automático desde el teléfono: marca *71 opción 9, ingresa tu clave y define el nuevo destino.

Guía rápida para desactivar el desvío automático de llamadas desde el teléfono usando el código *71 opción 0 y la clave de validación.

Instrucciones para activar el desvío de llamadas desde el teléfono, ingresando el código *71 opción 1, la clave y el número de destino.